- 注意事項與聲明告知:維修保養組裝改裝檢測代購 -

(V1.3.20210614.0550)

  • 親愛的朋友,感謝妳選用 Marker Studio 服務,在幫妳進行 維修保養組裝改裝檢測代購服務前,請詳閱以下注意事項:
    • 收件:工作室當面與客戶收取需執行維修保養組裝改裝檢測代購之設備以及其他零件 (例如:電源線)。
    • 收款:工作室確認收到本次服務需收取之費用。
      • 本工作室採收到款項後24小時制開始執行維修保養組裝改裝檢測代購…等動作。
      • 需維修之裝置若經我們報價超過3天後都沒有收到款項,當次服務將無法提供,已收件的裝置將於報價日往後推算會以寄放的狀態存放至工作室,以一天新台幣500元寄放費開始計算,最長保留30天,若客戶之後才說要維修,需重新報價,並且要把之前的寄放費用一併結清,方可執行維修的動作。
      • 需維修之裝置若經我們報價超過30天後還是沒有任何回覆及付款的動作,已收件的裝置將無條件報廢,客戶不得異議!
    • 支付方式:
      • 本工作室提供多元支付方式,請參閱官網:https://www.whengi.com/pay
    • 交件:完成服務後,把設備交回到客戶手中,回報設備狀況,最後客戶需在服務報告 (如同健康檢查的報告) 上做確認簽收動作,即完成此次交件。
    • 報價:
      • 報價方式:
        • 本工作室響應環保,避免紙張的浪費,採取使用數位報價,若有紙本報價之需求,需額外提出申請,並支付手續費新台幣600元。
      • 報價期限:
        • 因應物價波動,報價金額以7天為限,若超過7天,沒有確認訂購需要執行新的報價。
    • 突發狀況處理:
      • 若在維修改機組裝代購保養期間有突發狀況,例如:零件缺貨,系統異常…等,將會另行通知,最長以不超過15日為限。
    • 工作天數說明:
      • 工作天數依官網服務明細說明為主,若有急件 (例如:原服務需5個工作天,希望能夠3天內完成)需求,需提前向工程師提出,並將酌收額外的急件費用。
    • 收據:
      • 本工作室響應環保,避免紙張的浪費,採取使用數位收據,若有紙本收據之需求,需額外提出申請,並支付手續費新台幣100元。
    • 注意事項:
      • 送修前,建議自行執行備份資料的動作,若沒有提出申請執行備份服務,資料損毀或遺失,本工作室一概不負責。
      • 客戶知悉且同意,電腦中資料於維修服務之過程中可能被開啟,客戶已自行完成將其機密資料移除或設定保護措施。
      • 如果使用者是自行安裝軟體或加裝硬體,導致系統異常,屬使用者操作不當問題,本工作室不需負責。
      • 我們只維護或維修正版軟體之裝置,盜版軟體不在服務範圍內。
      • 維修過程難免會有拆解的痕跡,恕不在我們的控制範圍內,若是完美主義者,請三思而後行。
      • 每台裝置經由本工作室維護保養後將可達到裝置的最佳狀態 (平均可維持一個月左右) ,但使用者的操作習慣及方式將會漸漸影響使用裝置的體驗,使用一段時間後,操作體驗一定不如剛保養完時的最佳狀態,此為正常現象,請記得定期幫裝置重新開機 ,以清除系統多餘的垃圾資源,讓裝置能夠順暢運作。

  • 裝置交給我們即表示閱讀完上方資訊,並同意執行 維修保養組裝改裝檢測代購服務。